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以数据挖掘为基础,通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。并将项目职能分解,形成项目进度控制甘特图,落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。电商战略规划的总任务是在确定方案的目标和定位的基础上,制定出企业电子商务系统的长期发展方向和战略,决定电子商务系统在整个过程中的发展方向、规模和发展进程。

 


在总体分析规划基础上,组建一流淘宝店铺规划师和一流的UI设计师,通过对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计,凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。

 


采用USP(独特销售主张)规划+FABE模式+品牌策划的综合体系,结合行业特性和淘宝购物网络文化特征,通过感性和理性两种思路的有机集合,策划设计出最具销售力的产品宝贝页面,从而有效提升产品转化率。
在数据挖掘基础上,通过明星热销产品、利润产品、阻击产品的矩阵规划和定价体系规划,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一,以及解决线上线下渠道冲突难题。

 


利用淘宝各种促销活动,策划创意店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单量,打造爆款产品,最终实现销售飞跃。促销运营中淘宝活动主要包括:聚划算、直通车活动、包邮活动及疯狂星期五等;店铺促销工具主要包括:满就送,搭配套餐和限时秒杀等。店铺主题活动通过专业设计团队策划、创意、执行三大步骤,逐步完成,从而形成完整商品促销运营体系。

 


淘大电商淘宝推广运营体系以引入目标流量为核心,采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式,系统解决淘宝店铺流量难题,为店铺带来大量有效目标购买客户,我们坚持在策略指引下用最小投入实现最大推广效果,决不盲目唯流量是从,更不做无效流量的推广,实现销售和品牌提升双重效果。

 


客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。淘大电商将从业务、文化、管理、培训四个层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。客服对销售成功与否起着重要作用,这就要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。

 


数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的,淘大电商的淘宝运营体系基础就是数据挖掘和分析。通过对各项数据横向、纵向和交叉分析,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。

 

 

 

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